军事新闻
当前位置:主页 > 军事新闻 >
西安碑林 升级“15分钟政务服务圈”_国内频道_东方资讯
发布日期:2020-07-24 02:17   来源:未知   阅读:

“真是太方便了!社区都可以买气、买电了,以前我买气还得去天然气公司、买电得找利安超市,后来手机可以购买了,但我们年纪大了又不会操作,还得来来回回的跑,现在好了,家门口社区就能办理,还有工作人员全程帮忙指导,真是好得不得了!”家住碑林区市民张大爷一番感慨道出了升级的碑林区“15分钟政务服务圈”给百姓带来的便捷。

今年6月,西安市碑林区行政审批局为更好满足群众便民服务需求,联系国家电网为全区各街道、社区配备自助买电设备110台。这几天又成功对接秦华天然气公司,在街道、社区投放天然气自助缴费设备24台。他们在碑林区市民中心一楼的自助服务区,专设了电、气、交通卡充值的便民服务角,形成区、街、社区三级便民服务体系,为“15分钟政务服务圈”再添新内容。

为实现让数据多跑腿、让群众少跑路,碑林区行政审批局还为全区便民服务站点增设了多种自助设备,包括‘24小时’便民自助社保、交通罚没缴费终端5台、营业执照自助打印终端2台、公交卡共享充值机10台……该区在市民中心和街道、社区便民服务站之间搭建了远程咨询办理平台,为办事群众提供远程‘面对面’的答疑指导,便于群众家门口办事。”

碑林区行政审批服务局李栋告诉我们:“为不断深化15分钟政务服务圈建设,方便居民群众家门口办事。目前碑林区8个街道便民服务站、98个社区便民服务室,街道可办理事项106项,社区可办理事项42项,今年还将继续加大事项下沉力度,推进更多公民个人事项办理不出15分钟圈!”

在此基础上碑林区行政审批局全面推行政务服务帮办代办制度:在市民中心组建专职帮办队伍现场靠前服务,制定帮办代办人员工作二维码,线上线下相结合,为企业、群众提供一对一、点对点“点餐式”全科领域帮办代办服务;在街道建立了“小顾姐”帮办代办工作室;在社区提供“一卡”“一册”“一站”、“会走路”的办公桌!

编辑:刘辉

Power by DedeCms